سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید

  • FAQ
  • /
  • Keshtland
همه سوالات
سوالات حوزه برنج
ورود و ثبت نام کاربران
ورود و ثبت نام فروشندگان
پیگیری ارسال سفارشات
چگونه از فروشگاه کشت لند خرید کنیم؟
برای سفارش و خرید محصولات می توانید از 4 روش زیر استفاده کنید: 1) به صفحه محصولات مراجعه کرده، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید و خرید خود را نهایی کنید. 2) با شماره تلفن های 4-0113567534 و 09112124846 تماس حاصل فرمایید. 3) برای خرید محصول عدد 1 را به سامانه 20001135675343 پیامک کنید. 4) از طریق شبکه اجتماعی اینستاگرام و تلگرام میتوانید سفارش خود را کنید.
هزینه ارسال چقدر است؟
ارسال سفارشات مشتریان به 4 روش زیر امکان پذیر است: 1) پست سفارشی: هزینه پست سفارشی 17000 تومان می باشد. زمان تقریبی تحویل مرسوله بر اساس محدوده جغرافیایی بین 3 الی 5 روز است. 2) تیپاکس: پس کرایه طبق تعرفه تیپاکس. زمان تقریبی سفارش بر اساس محدوده جغرافیایی بین 24 تا 48 ساعت است. 3) باربری: پس کرایه طبق تعرفه باربری. زمان تقریبی سفارش بر اساس محدوده جغرافیایی بین 48 ساعت تا یک هفته است. 4) اتوبوس: پس کرایه طبق تعرفه اتوبوس. زمان تقریبی سفارش بر اساس محدوده جغرافیایی بین 48 ساعت تا یک هفته است.
نحوه ارسال چگونه است؟
بسته های ارسالی از طریق شرکت پست، شرکت تیپاکس، باربری و اتوبوس انجام می شود.
زمان تحویل بسته ها چند روز است؟
معمولا زمان تحویل بسته های مشتریان بین 3 تا 5 روز کاری است.
شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟
در صورتی که کد تخفیف خرید اول در سیستم فعال باشد، هم در فروشگاه اطلاع رسانی خواهد شد و هم می توانید با کارشناسان فروش تماس و استعلام بگیرید.
چطور با اطمینان از فروشگاه کشت لند خرید کنم و مطمئن باشم کالا به دستم می رسد؟
فروشگاه کشت لند با داشتن تجربه و سایقه و همچنین دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار اعتبار می بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی اعطا می شود و فروشگاه به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار می گیرد. بنابراین با خیال راحت می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
برنج شیرودی چه ویژگی هایی دارد؟
برنج شیرودی برنج پرمحصول و مقرون به صرفه ایست که پخت و قد کشیدن آن عالی است ولی عطر و بوی کمتری نسبت به برنج طارم محلی دارد.
محصولات برنج شما در چه منطقه ای کشت می شود؟
تمام محصولات برنج فروشگاه کشت لند در شالیزارهای حاصلخیز شهرستان فریدونکنار کشت می شود.
چگونه برنج را نگهداری کنیم تا حشره نیفتد؟
برنج را در یک ظرف پلاستیکی دردار بریزید و آن را در جای خشک و خنک نگهداری کنید. برای گرفتن اطلاعات کامل تر می توانید به بلاگ سایت مراجعه کنید.
بهترین روش پخت برنج چیست؟
بهتر است برنج به صورت کته طبخ شود تا ویتامین ها و مواد معدنی آن حفظ شود.
ثبت نام بعنوان فروشنده در فروشگاه کشت لند چگونه است؟
ابتدا در صفحه اصلی کشت لند وارد پنل فروشندگان شوید. شماره تماس خود را وارد کنید و فرایند ثبت نام را انجام دهید. منتظر باشید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند. بعد از تأیید از سمت کارشناسان اطلاعات شخصی و مالی خود را در پنل تکمیل کنید.
برای فروشنده شدن در فروشگاه کشت لند به چه چیزهایی نیاز داریم ؟
برای فروشنده شدن در کشت لند باید دارای محصول، لوگو و مجوز باشید و همچنین موجودی انبار داشته باشید.
داشبورد پنل فروشندگان چه قابلیت هایی دارد ؟
دارای قابلیت هایی نظیر ؛ آمار کلی بازدید و فروش محصولات، صفحات تمام محصولات، افزودن و ویرایش محصول، بخش مالی، لیست مشتریان و کد تخفیف است.
چه زمانی در پنل فروشندگان محصول جدید درج کنم؟
زمانیکه پنل کاربری شما توسط کشت لند تأیید گردید، می توانید محصول جدید اضافه کنید. پیشنهاد می شود محصولات توسط تیم کشت لند اضافه شود.
چگونه در پنل فروشندگان محصول جدید درج کنم؟
در صفحه تمام محصولات، لینک افزودن محصول جدید وجود دارد.
فعالسازی ارسال رایگان برای محصولات چگونه است؟
هنگام افزودن محصول جدید، گزینه " ارسال رایگان " وجود دارد. با فعال کردن آن هزینه ارسال به طور اتوماتیک بر روی محصول اعمال می شود و محصول به صورت رایگان ارسال می گردد. و در صورت فعال نکردن گزینه ارسال رایگان، هزینه ارسال در سبد خرید مشتری نمایش داده می شود.
نحوه محاسبه هزینه ارسال چگونه است؟
قیمت پایه هر کیلو طبق تعرفه پستی حدودا 8000 تومان است، که به ازای هر کیلو اضافه تر بر روی آن حدود 900 تومان به هزینه پستی اضافه می گردد. به طور مثال، هزینه ارسال یک کیسه برنج 10 کیلویی 17000 تومان می باشد ولی برای ارسال برنج بیش از 10 کیلو هزینه ارسال به صورت تصاعدی کاهش پیدا می کند.
بسته بندی مرسوله های پستی باید حداکثر چند کیلویی باشد؟
ارسال ها از نیم کیلو تا 20 کیلو می توانند متغیر باشند، ولی بیشتر از 20 کیلو نمی توانند در یک مرسوله ارسال شوند و باید در مرسوله جدید بسته بندی شوند.
فروشگاه کشت لند محصولات ارسال شده را چگونه با فروشندگان تسویه حساب می کند؟
در هنگام تکمیل مشخصات فروشنده، مشخصات بانکی (شبا) دریافت می گردد که به ازای هر سفارش طی یک هفته کاری، بعد از تأیید رضایت مشتری با فروشنده تسویه حساب می شود.
کارمزد فروشگاه کشت لند بابت هر فروش چقدر است؟
کارمزد پایه کشت لند 7% می باشد. اما اگر ارسال و بسته بندی محصولات از فروشنده باشد، طبق قرارداد می تواند از 3% تا 5% متغیر باشد.
آیا به عنوان کشاورز می توانم محصولات خود را در کشت لند به فروش برسانم؟
در حال حاضر طرف قرارداد کشت لند تولیدکنندگان انبوه می باشند. در آینده ممکن است این قابلیت برای کشاورزها نیز ایجاد شود.